Nos services

Notre objectif : être toujours le meilleur partenaire pour nos Clients.

PM a créé PM Service, parce que pour nous le service n’est pas seulement le support technique, c’est garantir et protéger la valeur de votre grue. Nous sommes conscients de l’importance de notre rôle dans le service et nous travaillons dur pour réduire les temps d’arrêt des grues, sachant que c’est la clé pour maximiser les profits de nos clients.

La confiance de nos clients est notre promesse de qualité du service, et c’est justement pour cela que notre engagement est constant dans la formation et l’évaluation de tous nos partenaires du réseau après-vente dans le monde entier.

PM dispose d’un réseau mondial de centres SAV et de partenaires prêts à supporter et assister les clients.

Découvrez votre service après-vente le plus proche

Mission

Garantir la pleine satisfaction du Client, en l’assistant à travers une présence constante et en portant une attention particulière à ses exigences : c’est la philosophie qui guide la division PM Service.

Cerner rapidement le problème : c’est avec cet esprit que le personnel spécialisé PM traite les demandes d’assistance et de fourniture de Pièces Détachées et d’Accessoires.

Les techniciens PM sont prêts, à tout moment, à prendre en charge les demandes d’intervention, en donnant la réponse attendue ou en activant le service après-vente le plus proche.

Formation

COURS DE QUALIFICATION POUR OPÉRATEUR DE GRUES DE CHARGEMENT
SÉCURITÉ À PORTÉE DE MAIN ...DE L'OPÉRATEUR, MAIS AUSSI DE L’ENTREPRENEUR

Toujours attentive aux questions liées à la sécurité de l’utilisateur final des grues, PM organise dans toute l’Italie des cours de formation sur la manière d’utiliser les grues de chargement en toute sécurité, surtout si elles sont installées sur camions.